Forsendelse og fragtomkostninger

Leverancer indenlands (Tyskland):

Vi leverer alle vores produkter fragtfrit inden for Tyskland.

Leverancer til det europæiske udland:

Vi leverer vores produkter gratis inden for det europæiske fastland til følgende lande. Europæiske oversøiske territorier leveres ikke.

Frankrig, Italien, Luxembourg, Østrig, Slovakiet, Slovenien, Tjekkiet, Estland, Letland, Litauen, Ungarn, Belgien, Holland, Polen, Spanien

Bemærk venligst, at bogen "Active Office®" kun leveres til Tyskland.

Levering Schweiz

Vi leverer alle vores produkter fragtfrit fra Tyskland til Schweiz. Told og toldgebyrer er inkluderet i prisen og opkræves ikke yderligere.

Forsendelsesudbydere

Levering via DHL og DPD:
Vi leverer vores produkter med DHL eller DPD.
Produkterne sendes hovedsageligt med DHL.
Til de europæiske lande leverer vi primært med DPD.
Til Schweiz med DHL Express.
Følgende produkter transporteres grundet deres beskaffenhed hovedsageligt med DPD:
- Aeris Active Office Desk

Spedition:
Returnering af Aeris 3Dee (såfremt produktet er blevet samlet) sker via spedition.

Afhentningen af Aeris 3Dee sker med lastbil "til kantsten", altså til den offentlige kantsten, der ligger tættest på afhentningsadressen.
Bemærk venligst, at en afhentning af varen til adressen "til kantsten" grundet manglende kørselsadgang for lastbilen ikke kan finde sted i følgende tilfælde:

- Adressen ligger på en vej eller kan kun nås via en vej, der er udlagt som trafikdæmpet område / "legegade", og/eller

- Adressen ligger på en vej eller kan kun nås via en vej, hvor kørsel for køretøjer med en tilladt totalvægt på 40 tons er forbudt, og/eller

- Adressen ligger på en vej eller kan kun nås via en vej, der er smallere end 3,25 meter, eller hvor gennemkørselsbredden på et tidspunkt under leveringen indskrænkes til under 3,25 meter af forhindringer såsom parkerede køretøjer eller en byggeplads, og/eller

- Adressen ligger på en blind vej.

Hvis en af de nævnte omstændigheder gør sig gældende for den ønskede leveringsadresse, eller hvis du er usikker herpå, bedes du kontakte os telefonisk eller via e-mail inden en returnering for at afklare, om eller til hvilket sted en afhentning kan finde sted.

Bemærk venligst, at det er påkrævet, at du er personligt til stede på leveringsadressen, når speditionen afhenter varen.

Dette skyldes for det første, at du skal bekræfte afhentningen af varen skriftligt. For det andet kan læsningen af varen kræve din hjælp. Du skal derfor være fysisk i stand til at kunne løfte en vægt på op til 30 kilogram.

Speditionen aftaler en afhentning med dig på en ønsket dag fra mandag til fredag (eksklusive helligdage) i et tidsvindue fra kl. 8 til 13 eller kl. 13 til 18. Din tilstedeværelse på afhentningsadressen er påkrævet i hele tidsvinduet. En mere præcis indsnævring af leveringstidspunktet er desværre ikke mulig.